# Zubeor > Joyería personalizada hecha en Guatemala: cadenas, pulseras, relicarios, anillos, aretes y llaveros, muchas grabadas con láser con el nombre, la fecha, la frase o la foto que quieras. Tienda en línea con envíos a todo el país. Se compra en https://zubeor.com, por Instagram o por WhatsApp; no hay tienda física abierta al público. Los precios están en quetzales (GTQ), con IVA incluido. La materia prima es importada y cada pieza se hace en Guatemala. ## Catálogo - [Toda la tienda](https://zubeor.com/tienda) - [Cadenas](https://zubeor.com/tienda/cadenas): Cadenas grabadas con láser con el nombre, la inicial o la fecha que quieras, cadenas con el cristal de tu mes y sets de madre e hija. Envíos a toda Guatemala. - [Relicarios](https://zubeor.com/tienda/relicario): Relicarios para llevar una foto, en corazón, redondos u ovalados, y camafeos para el ramo de novia. Muchos se graban por fuera. - [BirthStone](https://zubeor.com/tienda/birthstone) - [Pulseras](https://zubeor.com/tienda/pulseras): Pulseras grabadas con nombres, fechas o la huella de tu mascota, sets para parejas y pulseras con el cristal de tu mes. Envíos a toda Guatemala. - [Aretes](https://zubeor.com/tienda/aretes): Earcuffs que no necesitan perforación, aretes huggie, aretes con inicial o con el cristal de tu mes, y sets completos. Envíos a toda Guatemala. - [Anillos](https://zubeor.com/tienda/anillos): Anillos ajustables, giratorios para la ansiedad, de promesa y con la piedra de tu mes, y anillos que se graban con iniciales. Envíos a toda Guatemala. - [Llaveros](https://zubeor.com/tienda/llaveros): Llaveros grabados con nombre o fecha, con foto o con camafeo, y sets para parejas. Te enviamos una prueba antes de grabar. - [Productos Grabados](https://zubeor.com/tienda/productos-grabados): Cadenas, pulseras, llaveros y anillos que grabamos con láser con el nombre, la fecha, la frase o el dibujo que quieras. Te enviamos una prueba antes de grabar. - [Dijes](https://zubeor.com/tienda/dijes) - [Acero inoxidable](https://zubeor.com/tienda/acero-inoxidable) - [Ocasión Especial](https://zubeor.com/tienda/ocasion-especial): Regalos para cada fecha: Día de la Madre, Día del Padre, Navidad y piezas para llevar una foto. Muchos se graban con el nombre o la fecha que quieras. - [Amor y amistad](https://zubeor.com/tienda/amor-y-amistad) - [Piercing](https://zubeor.com/tienda/piercing): Piercings para nariz, oreja, hélix y tragus: aros, puntos de esfera y diseños de flor. Envíos a toda Guatemala. - [Joyeros](https://zubeor.com/tienda/joyeros) - [Set o Conjuntos](https://zubeor.com/tienda/set-o-conjuntos) - [Tobilleras](https://zubeor.com/tienda/tobilleras) - [Empaque](https://zubeor.com/tienda/empaque) - [Saki](https://zubeor.com/tienda/saki) - [Pines](https://zubeor.com/tienda/pines) - [Ofertas](https://zubeor.com/ofertas): piezas con descuento. - [Personaliza tu joya](https://zubeor.com/configurator): eliges la pieza, escribes el texto o subes una foto, y ves cómo queda antes de comprarla. ## Envíos - Ciudad de Guatemala, zonas 1 a 15, 17, 18 y 21: Q25 - Zonas 16 y 19 de la capital: Q30 - Santa Catarina Pinula, San José Pinula, Mixco, Villa Nueva, Villa Canales, Fraijanes y San Miguel Petapa: Q35 - Resto del departamento de Guatemala (Amatitlán, Chinautla, Chuarrancho, Palencia, San José del Golfo, San Juan Sacatepéquez, San Pedro Ayampuc, San Pedro Sacatepéquez, San Raymundo): Q35 - Demás departamentos del país: Q35 - Envío gratis desde Q250 en la capital, Q350 en el resto del departamento de Guatemala y Q400 en los demás departamentos. - Detalle de tiempos y condiciones: [Políticas de envío](https://zubeor.com/politicas-de-envio) ## Cambios - 15 días para cambiar una pieza, si cumple los requisitos de la [política de cambios](https://zubeor.com/politicas). ## Contacto - WhatsApp: 4082-0876 (https://wa.me/50240820876) - Instagram: @zubeor (https://www.instagram.com/zubeor/) - Correo: hola@zubeor.com ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuáles son las tarifas de envío? Ciudad de Guatemala, zonas 1 a 15, 17, 18 y 21: Q25. Zonas 16 y 19: Q30. Mixco, Villa Nueva, Villa Canales, San Miguel Petapa, Fraijanes, Santa Catarina Pinula y San José Pinula: Q35. Resto del departamento de Guatemala y demás departamentos: Q35. Envío gratis desde Q250 en la capital (zonas 1 a 19 y 21), desde Q350 en el resto del departamento de Guatemala y desde Q400 en los demás departamentos. ### ¿Cuáles son los tiempos de entrega? Ciudad de Guatemala y algunos municipios: productos simples, 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pedido; con foto impresa, 2 días hábiles; con grabado personalizado, 5 días hábiles (puede ser menos según la agenda). Los pedidos hechos antes de las 8:00 p. m. salen a ruta el siguiente día hábil (productos simples); después de esa hora, se programan para el segundo día hábil. Departamentos: productos simples, 2 a 4 días hábiles después de confirmado el pago; con foto impresa, 3 a 4; con grabado personalizado, 5 a 9 (puede ser menos según la agenda). ### ¿Pueden entregar el mismo día? No. Los mensajeros planifican sus rutas con un día de anticipación. En la página web los pedidos cierran a las 8:00 p. m.; por Instagram y WhatsApp, a las 7:00 p. m. ### ¿A dónde hacen envíos? A toda Guatemala. ### ¿Cuáles son las formas de pago? - Tarjeta Visa o Mastercard, antes del envío. - Transferencia o depósito bancario, antes del envío. - Efectivo al recibir, sólo en la capital y algunos municipios, y sólo para productos sin grabado personalizado. No está disponible para departamentos. ### ¿Aceptan pago con tarjeta? Sí, Visa y Mastercard, antes del envío. En la página web pagas al finalizar la compra; si pides por Instagram o WhatsApp, te enviamos un enlace de pago seguro. Los pagos los procesa Recurrente, nuestro afiliador en Guatemala. ### ¿Se puede pagar al recibir el pedido? Sí, pero sólo en la capital y algunos municipios, y únicamente para productos que no llevan grabado personalizado. ### ¿Puedo subir una foto para que la graben? Sí. En el configurador puedes subir una imagen JPG, PNG o WebP. Te enviamos una vista previa por WhatsApp antes de grabar para que apruebes el resultado. ### ¿Cuáles son los materiales de los productos? Trabajamos con acero inoxidable, chapado en oro, baño de plata, cobre y fantasía fina, según el producto. En la página de cada uno encuentras su material. ### ¿Cómo sé si un producto está disponible? Todos los productos que puedes agregar al carrito en la página web están disponibles. ### ¿Puedo cambiar una pieza? Sí. Tienes 15 días para cambiarla, si cumple los requisitos de nuestra política de cambios. ### ¿Dónde puedo hacer mi pedido? En la página web, por Instagram o por WhatsApp. ### ¿Tienen tienda física? No tenemos local abierto al público: vendemos por la página web, Instagram y WhatsApp, y enviamos a domicilio. ## Más páginas - [Preguntas frecuentes](https://zubeor.com/preguntas-frecuentes) - [Materiales y cuidados](https://zubeor.com/materiales-y-cuidados) - [Acerca de Zubeor](https://zubeor.com/acerca-de) - [Contacto](https://zubeor.com/contacto)